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1. 貨到付款（限購買Telly Bear動感繪本閱讀器）
2. 線上信用卡付款
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運費一律80元，消費滿千享有免運的好康優惠！除貨到付款外，其餘的付款方式均為確定入帳後開始處理訂單（信用卡需扣款成功，或款項已匯入後才開始處理訂單），您可以隨時進入「會員專區」內「個人訂單查詢」頁面查看訂單處理狀況。若扣款（或付款）後因缺貨或其他原因無法為會員寄出商品，我們將主動通知並辦理退款手續。

目前格林繪本網址只提供紙本發票。發票將與商品包裝在一起一併出貨（寄送至同一個地址，無法分開寄送）；若選擇「貨到付款」，則發票將在收到款項後另行寄出（寄送至同一個地址）。若超過10個工作日仍未收到貨品與發票，請來函提供訂單編號及說明訂單情形，客服人員將於查詢後儘速回覆。

您的購物清單內包含「Telly Bear動感繪本閱讀器」商品，方可選擇貨到付款方式付費。購買此項產品，即立刻享有貨到付款免運費的優惠！發票將在收到款項後另行寄出（寄送至同一個地址）。

1. 格林繪本網提供會員7天鑑賞期，一般商品如需辦理換貨，請務必在收到商品後的7日內，來電至（02）2351-7251或來信至客服信箱，請務必留下正確的姓名和連絡電話，以便專人與您聯繫取回商品。
2. 「TellyBear動感繪本閱讀器」與「miniTelly故事隨身聽」商品之換貨，請務必在收到商品後的7日內，來電洽詢客服專線（02）2351-5222，將由專人為您服務。
3. 您所退回的商品必須保持商品本體、附件、內外包裝、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有隨附文件或資料的完整性，切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒。
4. 請您以送貨使用之原包裝紙箱將退貨商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。如運送過程中造成商品缺損，將不予換貨。
5. 若欲退貨之商品，是參加任選活動或組套出售之商品（如任選x本xxx元的活動、套書），不可單品退貨，需將套組商品一起退回。
6. 換貨僅限更換同品項商品。已換貨之商品則不可再退貨。
7. 以紅利點數兌換之紅利商品將不予換貨。

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2. 紅利點數將在商品出貨14天後新增至會員專區，退換貨行為將會扣除所贈送之紅利點數。
3. 以紅利點數兌換之紅利商品將不予退換貨。
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